紛失の始末書（携帯電話・携帯・スマホ・スマートフォン）のページ。
ここでは紛失の始末書の代表的な例として会社の携帯・スマホを紛失した場合の始末書の書き方・例文・テンプレートを紹介します。始末書には紛失した携帯電話・スマートフォン・スマホの概要と紛失の経緯の一部始終を報告し、謝罪をします。
会社の商品や備品の紛失回数が多い、重要・高価・高額な物を紛失、手間や手続きが煩雑な物を紛失、紛失により業務や会社に多大な影響を与えた、などの場合に始末書を書きます。
目次
1．始末書の書き方 |
| ここでは紛失の始末書について解説します。始末書は仕事上のミスや不始末、あるいはトラブルが発生したときに、会社に対して、問題やトラブルの一部始終を報告し、同時に反省や謝罪の意を表わす文書として使われます。 注意：ここで紹介するスマホ・携帯の紛失の始末書の文例では、使用停止および新しいスマホの購入と新規登録以外には会社に損害が発生していない前提で書いています。もし被害が発生した場合には、損害の内容や金額を別紙で報告することもあります。 ・ 用紙と書式について 一般的には、便箋に手書きをするのが正式な始末書になります。便箋に縦書きをするのが本来の書き方（ビジネスマナー）ですが、最近はパソコンでの作成や横書きの便箋も認められる会社・職場が多くなってきているようです。 例えば、この始末書で報告する携帯電話・スマホの紛失について、関連して発生した損害があればそのデータを添付しますが、こうした別紙データ部分はパソコンで作成しても構いません。できれば本文は手書きで作成しましょう。 （パソコン、ワープロによる始末書の作成が認められる会社も増えています。パソコンで作成する場合の用紙はOA用紙・コピー用紙となります） |
| 1. 宛先 |
| 宛先は社長名にするケースが多いようです。 例２のように、会社名まで記載しても構いません。 |
| あて先 | 書き方例１ | 書き方例２ |
| ・社長あての場合… | 代表取締役□□□□様 | □□□□□株式会社 代表取締役□□□□様 |
| ・支店長あての場合… | □□□支店 支店長 □□□□様 | □□□□□株式会社 □□□支店 支店長 □□□□様 |
| 2. 作成日または提出日．差出人の部署と氏名を明記 |
| ・始末書の作成日または提出日は必ず記載します。 ・部署名（所属）と氏名を明記します。パソコンで作成することを許される場合には、氏名だけは手書き（黒インクのペンで書き）、その横に捺印します。 縦書きの場合には、氏名の下に捺印します。 |
| 3. 表題 |
| ・「○○に関するお詫び」という表題を使用するよりも、直接的な表現となりますが「始末書」というタイトルを使用するのが慣例です。 |
| 4. トラブルやミスの内容と、原因、対策を示す文章を必ず入れる。 |
| ・原因がわかれば、ミスも防げるものです。原因が判明している場合には、可能な範囲で書きます。 ・できれば対策、対応策を書きたいものです。しかしもしも何らかの対応が難しい場合の始末書には、「今後は再発防止のために細心の注意をはらう所存でございます」などと書きます。 |
| 5. もう一度お詫びをする |
| ・同じ過ちは二度としないと約束する証しとして始末書を出します。今一度お詫びをする文言を必ず入れます。 |
| 6. 金銭的な弁償について |
| ・始末書の提出だけで許される場合と、紛失によって会社に甚大な被害を与えしまったようなケースでは、ある程度の金銭的なペナルティー＝弁償（賠償）を求められる場合があります。 ・備品や商品の紛失により、万一 会社から弁償（賠償）を求められた場合は、まずは支払うことについてあなた自身が納得する必要がありますが、基本的に支払いの方法について会社の承認を得た上で、始末書に記載します。 記載例 「（なお）今回会社に与えた損害額のうち、下記を毎月の給与より天引きにてお支払いいたします」など。 |
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2．紛失の始末書の例文（スマホ・携帯を紛失） |
| 会社の社員証を紛失した場合の始末書の文例です。 業務上（ビジネスシーンで）必要な時に参考になさってください。 （本来なら手書きの書面 “ ちなみに手書きの場合の用紙は便箋 ” が良いのですが）会社からパソコン、ワープロ等による作成が許可されている場合やフォーマットが決まっているような場合には、OA用紙・いわゆるコピー用紙に出力し、名前の部分のみ自署により署名、捺印をします。 |
始末書の書き方 例文 |
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| 例文：スマートフォン・携帯電話（スマホ・携帯）を紛失したとき |
| スマホ・スマートフォン・携帯を紛失したときには、想定される被害は甚大です。 少なくとも取引先の会社や個人の電話番号、メールアドレスといった個人情報が漏洩する危険性があります。もし、他にも誕生日や住所などの個人情報が登録されていればそれらも漏洩の可能性があるほか、やりとりしたメールや画像、資料、テキストデータなども漏洩、盗用、悪用される危険性があります。 さらに、上記以外にも、有料サイト・有害サイトの閲覧をされたり、電子マネーなどの決済機能などがついているタイプであれば、不正使用などの被害が発生する可能性もあります。紛失がわかったすぐに上司に報告することが何よりも重要ですが、必要があれば警察にも届け出を出します。 |
令和○○年○○月○○日 代表取締役社長 見本太朗様 始末書 このたびは携帯電話（スマートフォン。以下スマホとします）を紛失してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう、スマホの管理には細心の注意を払う所存です。反省の証として本書を提出いたします。本当に申し訳ございませんでした。 製造部 品質管理二課 反省正一 印 |
| ポイント につづく |
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| ポイント |
原因がわかれば、対策をうつこともできます。会社にも安心してもらうことができます。 |
3. 紛失の始末書 縦書き見本 |
| 便箋に縦書きにする場合を想定した例文です。 ここで紹介する書式では、宛名の位置については手書きの場合を想定していますが、ワードなどを使ってパソコンで作成する場合には、タイトル「始末書」よりも前に書くこともあります（会社・職場の慣例に従ってください） |
4．紛失の始末書 テンプレート |
最近では便箋に手書きでなく、パソコンによる始末書の作成を認める会社・職場も増えてきています。 |
紛失の始末書の書き方 テンプレート |
|---|
左の見本画像の内容のものです。ご覧のようにビジネス書式となっていますので、貴社の慣例に習い、宛名の位置や書き手の位置を変更してお使いください） テンプレート【WORD】16KB |
| なお、縦書きのテンプレートは「遅刻の始末書の書き方」のページでダウンロードできます。＞＞＞ ※始末書の用紙について、便箋に書く場合の罫線の位置や書き方についてはこちら始末書の用紙＞＞＞ |
| 【参考ページ】下記は別ページ | |
|---|---|
| ▼ 反省文の書き方＞＞＞（反省文の用紙・封筒） | |
| ▼ 始末書と顛末書の違い 別のページ | |