始末書は組織や会社における懲戒処分のうち、けん責のひとつとして課されることが多い処罰・処分です。ここでは始末書の書き方（金銭紛失）を解説します。業務中、勤務中に金銭を紛失したり、会社に金銭的損失、損害を与えた等、金銭に関わるミス・過失および紛失・損失が発生した時には、会社に報告し謝罪をします。金銭に関わる始末書として金銭紛失の場合の書き方と例文を紹介しテンプレートを掲載します。
目次
1．金銭紛失の始末書とは |
| 社員・従業員が過失により金銭を紛失したり、損失が発生したり等、会社に損害を与えた場合に、懲戒として「けん責」の処分が下されることがあります。 （会社によっては就業規則で定めていることもあり、厚生労働省のモデル就業規則にも、けん責の例として始末書が書かれています。） 始末書とは仕事上で、ミスや不始末、あるいはトラブルが発生したときに、会社（社内）に対して、問題やトラブルの一部始終を報告し、同時に反省や謝罪の意を表わす文書です。けん責の処罰ひとつとして提出を命じられることがあります。 「金銭紛失の始末書」とは、過失により金銭の紛失や損失発生を起こしてしまった場合に、会社に内容を報告し、謝罪する文書をさします。 |
書き方例（宛先、日付、表題、トラブルやミスの内容、原因、対策、お詫び） |
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1. 宛先 |
| 宛先は社長名にするケースが多いようです。 この例のように、会社名まで記載しても構いません。 |
| 宛先 | 書き方例 |
| ・社長あての場合… | □□□□□株式会社 代表取締役□□□□様 |
| ・支店長あての場合… | □□□□□株式会社 □□□支店 支店長 □□□□様 |
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2. 日付・作成日または提出日．差出人の部署と氏名を明記 |
| ・始末書の作成日または提出日は必ず記載します。 ・部署名（所属）と氏名を明記します。パソコンで作成することを許される場合には、氏名だけは手書き（黒インクのペンで書き）、その横に捺印します。 縦書きの場合には、氏名の下に捺印します。 |
3. 表題 |
| ・「◯◯に関するお詫び」という表題を使用するよりも、直接的な表現となりますが「始末書」というタイトルを使用するのが慣例です。 |
4. トラブルやミスの内容と、原因、対策を示す文章を必ず入れる。 |
| ・原因がわかれば、ミスも防げるものです。 ・できれば対策、対応策を書きたいところです。しかしもし何らかの対応が難しい場合の始末書には、「今後は再発防止のために細心の注意をはらう所存でございます」などと書きます。 |
5. もう一度お詫びをする |
| ・同じ過ちは二度としないと約束するあかしとして始末書を出します。今一度お詫びをする文言を必ず入れます。 |
6. 金銭的な弁償について |
| ・始末書の提出だけで許される場合と、金銭紛失に伴うトラブルによって会社に甚大な被害を与えてしまい、ある程度の金銭的なペナルティー＝弁償（賠償）を求められる場合があります。 ・今回の紛失について、万一 会社から弁償（賠償）を求められた場合は、まずは支払うことについてあなた自身が納得する必要がありますが、基本的に支払いの方法について会社の承認を得た上で、始末書に記載します。 記載例 「（なお）、今回、会社に与えた損害額のうち、下記を毎月の給与より天引きにてお支払いいたします」など。 |
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| ［テンプレートについて］ |
| ・職場によっては始末書の書式・テンプレートを用意している職場・会社・事業所もあります。日付、担当者の所属部著と氏名、トラブルやミスの内容及び被害や損害の金額、復旧や修復・再調整・再生産などにかかる費用などを書き入れる箇所も入れた上で、ミスをおこした本人の説明や反省の言葉を書き込めるような書式・テンプレートとします。 |
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3．金銭紛失の始末書の例文 |
| 過失により金銭を紛失した場合の始末書の文例です。 業務上（ビジネスシーンで）必要な時に参考になさってください。 会社でパソコン、ワープロ等による作成が許可されている場合やフォーマットが決まっているような場合には、OA用紙・いわゆるコピー用紙に出力し、名前の部分のみ自署により署名、捺印をします。 手書きする場合の用紙は便箋をを使います。 |
始末書の書き方 例文 |
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| 例文：過失により金銭を紛失したとき |
| 一般的には、損害額により懲戒の処分レベルが異なります。 紛失してしまったことが明らかになった時点で上司に報告するほか、必要があれば（本人または上司が）警察にも届け出を出します。 金額が少額・軽微な損害であれば、始末書を提出する程度で済みますが、金額が大きな場合や故意により発生した損害の場合には、免職や解雇などの処分となることもあります。 以下は便箋に縦書きにする場合を想定した例文です。 ここで紹介する書式では、宛名の位置については手書きの場合を想定していますが、ワードなどを使ってパソコンで作成する場合には、タイトル「始末書」よりも前に書くこともあります（会社・職場の慣例に従ってください） |
始末書 このたびは私の不注意で、お客様からお預かりした現金◯◯◯◯円を紛失してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ◯月◯日◯時〜◯時頃、レジ対応時の金銭授受の際に、紙幣の枚数を良く確認せず現金を受け取ってしまったようです。閉店後にレジの残高が合わないことに気づき、レジ周辺および店内を探したのですが見つかりませんでした。本当に申し訳ございません。 上司には紛失が明らかになった時点ですぐに報告いたしました。また経理部にも本件を申告し、然るべき経理処理をしていただくことになりました。多大なご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。 なお、今回の件で現金以外に紛失したものはございません。 今後はこのようなことが無いよう、金銭授受の際にはお客様と一緒に金額の確認をするよう再発防止に心がけたいと存じます。 二度と同じ不始末を犯さぬよう細心の注意を払う所存でございます。反省の証しとして本書を提出致します。本当に申し訳ございませんでした。 代表取締役社長 見本太朗様 食品部 食品二課 反省純子 印 |
| 【ワンポイント】 |
「いかなる処分もお受けします」について 強い反省の気持ちを表す文言として、文末に「もし同様の過ちを繰り返した場合には、いかなる処分もお受けします」という一文を、つい入れたくなるもの。しかし受け取り手の立場によってはこの文言を入れることで逆に心証を悪くする可能性もあるようです。そもそも、万一再度繰り返した場合でも、規定や規則を超えた処分が下されることは無いため、「いかなる処分も甘んじて受ける」と宣言するのは始末書のレベルでは大仰だとも言えます。 |
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4．金銭紛失の始末書 テンプレート |
最近では便箋に手書きでなく、パソコンによる始末書の作成を認める会社・職場も増えてきています。 |
始末書の書き方 テンプレート |
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左の見本画像の内容のものです。ご覧のようにビジネス書式となっていますので、貴社の慣例に習い、宛名の位置や書き手の位置を変更してお使いください） テンプレート ダウンロード【WORD】15KB |
| ［テンプレートについて］ |
| ・当サイトでご紹介している上記のテンプレートは文章形式のものです。 職場によっては文章の形ではなく、項目別に内容を書き込むような形で始末書の書式・テンプレートを用意している職場・会社・事業所もあります。その場合には日付、担当者の所属部著と氏名、トラブルやミスの内容及び被害や損害の金額、復旧や修復・再調整・再生産などにかかる費用などを書き入れる箇所があり、ミスをおこした本人の説明や反省の言葉を書き込めるような書式のものがテンプレートとなっています。 会社・職場の規則や慣習に合わせてお使いください。 |
| ………参考ページ……… |
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| ※始末書の用紙（参考書式ダウンロードほか）＞＞＞ |
| ※始末書の封筒（書き方、折り方、入れ方、種類、サイズ）＞＞＞ |
| ●始末書と顛末書の違いとは？顛末書と始末書の違いは？＞＞＞ |
| ●反省文と始末書の違いとは？反省文の書き方＞＞＞ |
| 【文例ページ】 | |
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