お悔やみの言葉 メール 友人》友人の親・友人の父・母を亡くした友人・例文

マナーとしては、直接の弔問や会葬 → お悔やみの手紙 → 電話・メールの順

　① お悔やみの言葉は、相手に直接会って伝えるのが最も丁寧な形です。例えば通夜、葬式・葬儀などでお目にかかった折に相手に対する弔意を述べます。
　② 直接会う形の次に丁寧な形としては、お悔やみの手紙やお悔やみ状、つまり手紙により弔意を伝える形です。遠方にいたり、やむを得ない理由により駆けつけることができない場合に、電話や手紙が無かった時代から使われてきました。
　 ③ 現代では、更に便利な手段として電話やメールがあります。
　お悔やみの言葉を伝える際のマナーとしては、① ② よりも略式となりますが、電話ではすぐに自分の気持を伝えることができ、相手の声を聞き相槌を打つ、なぐさめる、励ます、場合によっては一時的にでも笑顔を引き出す等、相手の心の動きと合わせた会話ができます。

　一方、メールの場合は通夜、葬儀・葬式と一連の儀式で大変な状況に置かれている相手の予定を邪魔せず、先方の都合の良い時に読んでもらえるという利点があります。これらの特性を理解した上で、ツールとして利用するようにしましょう。

Q．友人自身がメールで訃報を知らせて来たら、メールで返信するの？

訃報を知らせるメールをもらったら

【留意点】
・お悔やみの言葉が遅くなったことのお詫びを入れます。
・喪中はがきで訃報を知ったという場合には、できればお悔やみ状を送るのが丁寧な形です（短いお悔やみの手紙＞＞＞）。

喪中はがきで知った場合

このたびはご丁寧な喪中のご挨拶状をありがとうございました。お悔やみも申し上げず大変失礼いたしました。
　来る年が◯◯さんはじめご遺族の皆様にとり心穏やかな年になるよう願っています。故人のご冥福を心からお祈り申し上げます。
甚だ略儀ではありますが、メールにて失礼いたします。

後日になって他の人から聞いて知った場合

　お父様のご逝去を聞き、メールしました。
◯◯さんが一番つらい時期にお悔やみの言葉も申し上げず本当に申し訳ありませんでした。ご家族の皆様にもおわび申し上げます。
　今夜は私も静かに故人のご冥福をお祈りしたいと思います。

喪中はがきで知った場合

後日になって他の人から聞いて知った場合

　お母様のご逝去を聞きメールしました。
その節はお悔やみの言葉も申し上げず本当に申し訳ありませんでした。
　メールでのお悔やみ、失礼の段をお許しください。お母様のご冥福を心からお祈り申し上げます。 （このメールの返信は不要です。）

喪中はがきで知った場合

後日になって他の人から聞いて知った場合

★同居の場合
　（お義父様）のご逝去を聞きメールしました。
色々と大変でしたね。
　故人のご冥福を心からお祈り申し上げます。