お悔やみの言葉 メール ビジネス・取引先》例文・文例

お悔やみの言葉メール(ビジネス関係、取引先、会社・職場の同僚や上司の家族、親族が亡くなった場合に送るメール)の例文を紹介。訃報を受けて送るお悔やみの言葉のメール例文・文例、お悔やみメールで使う敬称、メッセージ文例、使ってはいけない言葉等を解説します。
このページでは、お悔やみの言葉メールの文例を紹介していますが、メールでのお悔やみはあくまでもマナーの上では正式なものではないことを頭に入れ、親しい間柄の相手に対してのみお使いください。

■1.お悔やみの言葉メールとは

お悔やみの言葉メールとは、故人の死を悼み悲しむ気持ちをこめた言葉を伝えるメールをさします。
特にこのページでは、ビジネス上の取引先や関係会社、あるいは会社・職場でのやり取りを想定してお悔やみの言葉メールの文例を紹介しますが、メールでのお悔やみはあくまでもマナーの上では正式なものではないことを頭に入れておいてください。本来お付き合いのある間柄であれば相手に会ってお悔やみの気持ちを伝えたり、それが叶わなければお悔やみ状・お悔やみの手紙を出したり、弔電を打ったりします。
ビジネス上のおつきあいでは、メールは読み手が都合の良い時に読むことができるため、先方の現在の状況がわからないときには特に、例えば「通夜や葬儀などの一連の儀式の進行を邪魔しない」というメリット・特長もあります。
相手とのおつきあいの程度、親しさの度合いによっては使い勝手の良いツールだと言えるかもしれません。

■2.スマホ、携帯あてとパソコンあてを使い分ける

メールの宛先が、スマホや携帯などのモバイルツールの場合と、パソコン宛の場合とで、以下のような点に配慮しましょう。
ツールの特徴を知って使い分ける
1. 同じ会社の相手ならスマホや携帯宛もアリ。他社の相手であればスマホや携帯あては避けてパソコン宛に。
ビジネス上のお付き合いで、スマホや携帯アドレスを知っているということはある程度親しい間柄、もしくは頻繁に連絡を取り合う間柄ということになります。
しかし、社外の相手の場合には、スマホや携帯まで連絡を取るのは、いわば「業務外」のエリアまで押し入る形になります。携帯やスマホあてのメールはプライベートなエリアのツールとし、「社内外の垣根を超えたおつきあい」をしている相手でなければ、他社の人のスマホ携帯あてのお悔やみメールはNGです。
以下は普段から親しい間柄の相手あてメールの場合です。
(1)長いメールより、短い文章で気持ちを伝える。
 「◯◯様のこと、ご愁傷さまです。」
「突然のことで驚いています。お悔やみ申し上げます」
こんな短い文章が許されるのも、スマホや携帯ならではです。
格式張らない普段の言葉遣いでも、相手と親しければOKです。
(2)送るメールが短文なら、先方の返信も短文で済む。
 通常のビジネスのやりとりであれば、「平素は格別のご高配を賜り〜」あるいは「貴社におかれましてはますます〜」などの慣用句的な文章から始まる丁寧なメールが必要となります。
こうしたメールには丁寧なメールで返信したくなるもの。逆に短いメールのほうが返信する側も簡単な返信で済ませられるものです。通夜・葬儀で忙しい相手には返信が短文で済むようにこちらから短文で送るのも、思いやりの一つと言えます。
2. パソコンあてなら、お悔やみ状に準ずる丁寧な内容も書ける。
(1)スマホや携帯あてよりは、少し丁寧なメールを心がける
 長文も送ることができるため、お悔やみ状に準ずる程度の、やや丁寧なメールを心がけます。
特にビジネスの相手であれば、タイミングによってはきちんとした挨拶文が求められます。
(2)場合によっては会社を代表してのお悔やみとなることを頭に入れる
 先方が取引先の担当者の場合、場合によってはあなたからのメールが会社を代表してのお悔やみの言葉となります。失礼がないように心がけましょう。
 

■3.参考となる知識

お悔やみの言葉を伝える時に、参考となる知識を紹介します。

(3-1)忌み言葉

葬式や葬儀では、不吉な意味を連想させる言葉は、「忌み言葉(いみことば)」と呼ばれ、使用しないのがマナーです。電報だけでなく弔辞やお悔やみの挨拶文でも同様ですので参考情報としてご紹介しておきます。
死や不幸がくり返されることのないように、縁起を重んじます。
忌み言葉の例解説
重ね重ね、たびたび、またまた、しばしば死や不幸が「くり返される」ことを意味するので、くり返し言葉は使わないようにする。
再三、再び、重ねて、続いて死や不幸が「くり返される」ことを意味するので、繰り返しをさす言葉は使わないようにする。

(3-2)お悔やみの言葉やメールで用いられる敬称

弔電やお悔やみ状では、文中で以下のような敬称を使います。
例えば同僚の父、上司・部下の父が亡くなった場合には下記のように用います。
ご尊父様のご逝去を悼み、心からお悔やみを申し上げます。

メールの場合は歴史が浅いため、厳密に言えばこうした敬称を用いるかどうかまでマナーが固定してはいませんが、先方とのお付き合いの程度によって使用するかどうか判断してください。会社・職場関係の同僚に、とりわけパソコンあてにメールを送る場合には、敬称を使うことをおすすめします。

通常の呼び方敬称
ご尊父[そんぷ]様、お父様、お父上(様)、御尊父様
妻の父、夫の父御岳父[がくふ]様、(御岳丈[がくじょう]様)
ご母堂[ぼどう]様、お母様、お母上(様) 、御母堂様
妻の母御岳母[がくぼ]様、 御丈母[じょうぼ]様(丈母は妻の母、夫の母いずれも使う)
夫の母、義兄弟の母御丈母[じょうぼ]様
祖父ご祖父様、御祖父様
祖母ご祖母様、御祖母様
ご主人様、ご夫君様、御主人様、御夫君(様)
ご令室[れいしつ](様)、ご令閨[れいけい](様)、御令室(様)、御令閨(様)
息子ご子息(様)、ご令息(様)
婿ご令婿[れいせい](様)、御令婿(様)
ご息女(様)、ご令嬢(様)
姉、兄御姉様、御兄様、または名前「◯◯様」
弟、妹御妹様、御弟様、または名前「◯◯様」

■4.お悔やみのメール文例集

それでは以下に代表的な例文をご紹介します。

(4-1)お悔やみの言葉メール1ビジネス・取引先の社員の家族や親族が亡くなった場合

・パソコンあて
見本商事株式会社
見本 太朗 様
(お世話になっております。)→訃報当日なら省略
ご母堂様の突然のご逝去を伺い、大変驚いております。
心からお悔やみを申し上げます。
本来であれば直接お悔やみを申し上げるべきところ、
メールとなり申し訳ありません。
◯◯◯の件は落ち着かれてからで結構です。
お時間ができましてから改めてご連絡下さい。
ご冥福をお祈り申し上げます。
……………
サンプル物産株式会社
散布留 次朗

見本商事株式会社
見本 太朗 様
ご尊父様逝去の報に接し、
遅ればせながら衷心よりお悔やみ申し上げます。
しばらくは何かとお取り込み中かと思い
略儀ながらメールでのお悔やみとさせていただきました。
失礼の段何卒ご容赦下さい。
返信のお気遣いは不要でございます。
落ち着かれましたらまたご連絡下さい。
故人のご冥福をお祈り申し上げます。
……………
サンプル物産株式会社
散布留 次朗

 

(4-2)お悔やみの言葉メール2 ビジネス・取引先の社員が亡くなった場合

・パソコンあて
見本商事株式会社
見本 太朗 様
(お世話になっております。)→訃報当日なら省略
製造部 山岡様ご逝去の報に接し、大変驚いております。
心からお悔やみを申し上げます。
山岡様には生前大変お世話になりました。
(新米担当の私に、チーズについて初歩から教えて下さいました。
今でもあの大きな目と照れたような笑顔が目に浮かびます。)
※エピソードは入れなくても良い
突然のことで皆様もお取り込み中かと存じ、
略儀ではございますが、メールでのお悔やみとさせて
いただきました。失礼の段、何卒ご容赦下さいませ。
故人のご冥福をお祈り申し上げます。
……………
サンプル物産株式会社
散布留 次朗

(4-3)お悔やみの言葉メール3会社、職場の同僚の家族が亡くなった場合

・スマホ・携帯あて
(御母堂※敬称)様のご逝去を悼み、心からお悔やみを申し上げます。
何かと大変かと思いますが、どうぞお身体をお大事になさってください。
略儀となりますが、メールにて失礼いたします。
・パソコンあて

(御尊父)様のご逝去を知り、心からお悔やみを申し上げます。
ご葬儀で大変なところメールをお送りして申し訳ありません。
心身ともに一番辛い時間かと思います。
どうかあまり無理をしないでください。
会社の方は今のところ特に問題はありません。
どうか心ゆくまでご家族との時間をお過ごしください。
なにかあれば遠慮なくご連絡下さい。
メールにて失礼いたします。

(御尊父)様のご逝去を知り、心からお悔やみを申し上げます。
ご葬儀で大変なことでしょう。
会社のことは心配不要です。
どうか心ゆくまで大切な時間を過ごしてください。
ご冥福をお祈りします。

(4-4)お悔やみの言葉メール4 会社、職場の上司の家族が亡くなった場合

・スマホ・携帯あて
(御尊父※敬称)様のご逝去を悼み、心からお悔やみを申し上げます
会社の方は今のところ問題ございません。
課長も何かと大変かと存じますが、どうぞお身体をお大事になさってください。
略儀ではございますが、メールにて失礼いたします。
・パソコンあて

(御母堂)様のご逝去を知り、心からお悔やみを申し上げます。
ご葬儀で大変なところメールをお送りして申し訳ありません。
会社の方は今のところ特に問題はありません。
何もできませんが、ご心配をおかけしないよう皆で頑張っていますので
どうか心ゆくまでご家族との時間をお過ごしください。
なにかあればご連絡下さい。
メールにて失礼いたします。

………「お悔やみの言葉メール 同僚」のページの内容………
1.お悔やみの言葉メールとは
2.スマホ、携帯あてとパソコンあてを使い分ける
3.参考となる知識
(3-1)忌み言葉とは
(3-2)同僚や上司・部下へのお悔やみの言葉やメールで用いられる敬称。
4.お悔やみのメール文例集
(4-1)お悔やみの言葉メール 文例1 同僚の家族・親族が亡くなった場合
(4-2)お悔やみの言葉メール 文例2 上司の家族・親族が亡くなった場合
(4-3)お悔やみの言葉メール 文例3 部下の家族・親族が亡くなった場合
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